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Injection acide hyaluronique ratée : causes et solutions

Volume excessif, asymétrie, migration, nodules, aucun résultat visible : une injection d’acide hyaluronique ratée peut sérieusement affecter votre visage et votre confiance. La bonne nouvelle ? La majorité de ces situations sont corrigibles. Causes, zones les plus touchées, effets à long terme et solutions de correction : le guide complet par la Dr Alexandra Miles, dermatologue FMH à Lausanne.


L’essentiel en 30 secondes
  • Les signes : asymétrie visible, volume excessif ou insuffisant, nodules palpables, migration du produit, effet Tyndall (coloration bleutée), aucun résultat visible, douleur persistante.
  • Les causes : praticien insuffisamment formé, produit non certifié, mauvaise technique, mauvaise zone d’injection, dose inadaptée, anatomie mal évaluée.
  • La solution principale : la hyaluronidase, enzyme qui dissout l’acide hyaluronique en quelques heures à quelques jours. C’est l’avantage majeur de l’acide hyaluronique : aucune erreur n’est définitive.
  • Tarifs Maison Tóā : hyaluronidase 300 CHF la séance, retouche par acide hyaluronique 350 CHF (0,5 ml) ou 590 CHF (1 ml). Consultation 150 CHF, déductible.

Reconnaître une injection d’acide hyaluronique ratée

Une injection est dite « ratée » quand le résultat ne correspond pas à ce qui était attendu, ou crée une altération esthétique ou fonctionnelle du visage. Tous les signes ne sont pas immédiats : certains apparaissent dans les heures qui suivent, d’autres plusieurs semaines ou mois après.

Les signes immédiats (24-72 heures)

  • Asymétrie marquée entre les deux côtés du visage.
  • Volume excessif donnant un aspect « gonflé » ou « fait ».
  • Douleur disproportionnée ou blanchiment cutané (urgence vasculaire).
  • Œdème anormalement important ou prolongé.
  • Coloration anormale de la peau (bleuté, blanchâtre).

Les signes à moyen terme (2 semaines à 3 mois)

  • Nodules palpables ou irrégularités sous la peau.
  • Effet Tyndall : coloration bleutée visible (injection trop superficielle).
  • Migration du produit vers des zones non souhaitées.
  • Résultat inesthétique stabilisé (effet « canard » sur les lèvres, « chipmunk » sur les pommettes).
  • Aucun résultat visible malgré l’injection.

Les signes à long terme (plusieurs mois à années)

  • Granulomes ou nodules inflammatoires tardifs.
  • Acide hyaluronique qui ne se résorbe pas normalement.
  • Modification persistante des contours du visage.
  • Réactions inflammatoires chroniques.

Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces signes, une consultation médicale est nécessaire pour évaluer la situation et identifier la solution adaptée.

Les causes principales d’une injection ratée

Comprendre l’origine du problème permet de choisir la bonne correction et d’éviter la récidive.

Le praticien insuffisamment formé

C’est la cause numéro un. La médecine esthétique demande une connaissance anatomique précise (vaisseaux, nerfs, plans tissulaires) et une expertise gestuelle qui s’acquiert avec des années de pratique. Les « esthéticiens », « infirmières esthétiques sans formation médicale » et autres praticiens non médecins exposent à des risques majeurs. Seuls les médecins FMH formés en médecine esthétique offrent les garanties nécessaires.

Le produit non certifié ou de mauvaise qualité

L’acide hyaluronique injecté doit être certifié CE (Europe) ou Swissmedic (Suisse). Les produits achetés sur internet, importés sans contrôle ou de marques non reconnues présentent des risques majeurs : impuretés, mauvaise réticulation, résorption imprévisible, réactions inflammatoires.

Les erreurs techniques

  • Profondeur d’injection inadaptée : trop superficielle (effet Tyndall) ou trop profonde (pas d’effet visible).
  • Quantité mal évaluée : sur-correction ou sous-correction.
  • Mauvaise répartition du produit créant des irrégularités.
  • Choix de produit inadapté à la zone (gel trop dense ou trop fluide).
  • Migration secondaire par injection trop massive ou mal placée.

Les complications médicales rares

  • Réaction inflammatoire au produit.
  • Infection bactérienne (mauvaise stérilisation).
  • Embolie vasculaire : urgence absolue, prise en charge immédiate par hyaluronidase.
  • Réaction allergique ou hypersensibilité.

« Aucun résultat » après injection : pourquoi ?

L’une des plaintes les plus fréquentes : « j’ai fait une injection d’acide hyaluronique et je ne vois aucun résultat ». Plusieurs explications possibles, qui ne signifient pas toutes que l’injection est ratée.

Les délais normaux à respecter

L’effet final d’une injection d’acide hyaluronique n’est pas immédiat :

  • Jour 0 à 7 : œdème qui peut masquer ou exagérer le résultat réel.
  • Jour 14 : résultat stabilisé et représentatif.
  • 1 mois : intégration complète dans les tissus.

Évaluer le résultat à 24-48 heures est prématuré. La majorité des « déceptions » disparaissent au contrôle à 14 jours.

Les causes réelles d’absence de résultat

  • Quantité insuffisante : 0,5 ml sur des cernes très creux ne suffit pas. Le médecin aurait dû proposer une approche progressive sur plusieurs séances.
  • Produit non certifié : certains produits « low cost » se résorbent en quelques semaines au lieu de 6-12 mois.
  • Mauvaise zone d’injection : produit placé là où il ne corrige pas le problème réel.
  • Métabolisme rapide : certaines personnes résorbent l’acide hyaluronique plus vite que la moyenne, surtout sportifs ou avec turnover métabolique élevé.
  • Attentes irréalistes : l’acide hyaluronique ne fait pas tout. Pour certains relâchements marqués, seule la chirurgie peut transformer.

Que faire si je ne vois aucun résultat ?

Patientez d’abord 14 jours. Si à ce stade aucun changement visible n’est observable, prenez rendez-vous pour un contrôle. Le médecin évaluera s’il s’agit d’un manque de produit (retouche possible), d’un produit défectueux, ou d’un problème de technique. Une consultation à Maison Tóā permet de réévaluer la situation, même si l’injection a été réalisée ailleurs.

Zone par zone : cernes, lèvres, pommettes, menton, jawline

Chaque zone a ses spécificités et ses complications fréquentes.

Injection des cernes ratée

C’est la zone la plus fréquemment « ratée » : peau très fine, anatomie complexe (artère angulaire), produit qui doit être ultra-fluide. Complications classiques : effet Tyndall (cernes qui deviennent bleutés), poches sous les yeux (rétention liquidienne du produit), nodules palpables, asymétrie. La majorité se corrigent par hyaluronidase ciblée. Voir notre guide injection cernes.

Injection des lèvres ratée

Effet « lèvres de canard », asymétrie marquée, nodules, migration au-dessus du bord vermillon. Les « Russian lips ratées » et les « bouches refaites ratées » sont des recherches très fréquentes. La hyaluronidase corrige efficacement. Voir nos guides injection des lèvres et lèvres homme.

Injection des pommettes ratée

Effet « chipmunk » (pommettes trop pleines), asymétrie, migration vers les cernes ou la zone malaire, sur-volumisation qui féminise excessivement le visage. La correction par hyaluronidase permet de revenir à un point de départ neutre avant nouvelle injection.

Injection du menton ratée

Projection mal équilibrée, asymétrie, nodules palpables, effet « menton fuyant » non corrigé. Les solutions varient selon le type de défaut.

Jawline ratée

Volume excessif (effet « trop carré »), asymétrie entre les deux côtés, sur-masculinisation chez la femme. La correction dépend du produit utilisé : acide hyaluronique réversible par hyaluronidase, Radiesse non réversible (massage et patience). Voir notre guide jawline.

Sillons nasogéniens ratés

« Botox » mal placé (mais c’est de l’acide hyaluronique qui devait être utilisé), volume excessif donnant un effet « joues bouffies », migration. La correction par hyaluronidase est efficace.

Front et tempes

Ce sont des zones à haut risque vasculaire : l’acide hyaluronique front risques est une recherche fréquente et légitime. L’injection mal réalisée peut provoquer des complications graves. À ne confier qu’à un médecin FMH expérimenté.

Skin booster raté

Les skinboosters ratés se manifestent par des nodules palpables, des irrégularités cutanées ou une absence de résultat. La hyaluronidase est efficace.

Effets secondaires de l’acide hyaluronique à long terme

L’acide hyaluronique est globalement très sûr, mais certains effets à long terme peuvent apparaître. Bien les connaître permet de mieux les prévenir et les détecter.

La migration du produit

L’acide hyaluronique peut, au fil des mois, se déplacer dans les tissus, particulièrement quand les volumes injectés sont importants ou que la technique n’est pas optimale. Conséquences : déformation progressive, modification non souhaitée des contours. La hyaluronidase permet de « nettoyer » le visage.

Les granulomes tardifs

Très rares, ils peuvent apparaître plusieurs mois ou années après l’injection. Ce sont des réactions inflammatoires chroniques formant des nodules palpables et parfois douloureux. Le traitement combine corticoïdes, hyaluronidase, et parfois antibiotiques selon la cause.

L’acide hyaluronique qui ne se résorbe pas

Contrairement à l’idée reçue selon laquelle « l’acide hyaluronique disparaît toujours en 6-12 mois », certains produits ou certaines quantités importantes peuvent persister beaucoup plus longtemps. Des études récentes en imagerie ont montré la présence d’acide hyaluronique 5 à 10 ans après injection chez certaines personnes. Ce n’est pas forcément problématique, mais explique pourquoi un visage peut paraître « modifié » longtemps après la dernière injection.

L’œdème persistant

Certaines personnes développent un œdème prolongé (plusieurs semaines à mois) qui altère le résultat. Causes possibles : produit trop hydrophile, technique inadaptée, terrain inflammatoire personnel.

Les modifications de la peau

Sur très long terme, certaines études évoquent un possible amincissement de la peau par effet de tension chronique, particulièrement avec les injections répétées sans pause. C’est pourquoi nous recommandons des pauses régulières entre les cycles d’injections, et l’association avec des traitements de qualité de peau (microneedling, profhilo).

La hyaluronidase : la solution de référence

La hyaluronidase est une enzyme qui dissout l’acide hyaluronique en quelques heures à quelques jours. C’est la solution principale pour corriger une injection ratée.

Comment ça fonctionne ?

La hyaluronidase dégrade chimiquement l’acide hyaluronique. Injectée dans la zone problématique, elle élimine le produit indésirable. La résorption complète prend généralement 24 à 72 heures, parfois quelques jours selon la quantité à dissoudre.

Quand y avoir recours ?

  • Asymétrie nette nécessitant une correction.
  • Sur-volumisation gênante.
  • Effet Tyndall (coloration bleutée sous les yeux).
  • Migration du produit.
  • Nodules ou irrégularités.
  • Urgence vasculaire (blanchiment, douleur disproportionnée).
  • Insatisfaction esthétique majeure.

Limites et précautions

La hyaluronidase n’est pas anodine : elle peut aussi dissoudre l’acide hyaluronique naturellement présent dans la peau (effet temporaire, récupération en quelques semaines). Une injection test est parfois réalisée pour vérifier l’absence d’allergie. La hyaluronidase ne fonctionne que sur l’acide hyaluronique : elle est inefficace sur Radiesse, Sculptra, silicone, etc.

Et après la dissolution ?

Une fois le produit problématique éliminé, vous pouvez décider d’en rester là (visage revenu à son état d’origine), ou reprendre une nouvelle injection plus sûre dans un cadre médical sérieux. Nous recommandons généralement d’attendre 2 à 4 semaines avant une nouvelle injection pour laisser la peau récupérer.

Comment éviter une injection ratée à Lausanne

Les 6 règles essentielles

  • Médecin FMH uniquement : refusez catégoriquement les injections par non-médecins, « esthéticiennes » ou personnes en formation. La médecine esthétique est un acte médical à part entière.
  • Produits certifiés Swissmedic / CE : exigez la traçabilité du produit utilisé. À Maison Tóā, nous remettons systématiquement la référence du produit.
  • Cadre médical conforme : environnement stérile, équipement médical, possibilité de prise en charge d’urgence.
  • Consultation préalable obligatoire : analyse morphologique, identification des objectifs, vérification médicale.
  • Hyaluronidase disponible immédiatement : c’est la garantie de pouvoir corriger toute complication.
  • Suivi inclus : contrôle à 14 jours systématique, accès au médecin en cas de problème.

Les signaux d’alerte qui doivent vous faire fuir

  • Prix anormalement bas (50 % moins cher qu’ailleurs).
  • Injection proposée dans un institut esthétique non médical.
  • Pas de consultation préalable, pas de questions médicales.
  • Refus de montrer le produit utilisé.
  • Pression commerciale (« offre du jour », « il faut décider maintenant »).
  • Praticien évasif sur sa formation et ses qualifications.
  • Aucun suivi proposé.

Tarifs des corrections d’injections ratées

  • Hyaluronidase : 300 CHF la séance. Permet de dissoudre l’acide hyaluronique mal placé.
  • Acide hyaluronique 0,5 ml (retouche) : 350 CHF.
  • Acide hyaluronique 1 ml : 590 CHF.
  • Consultation injection préalable : 150 CHF, déductible du traitement.

Nous prenons en charge les corrections d’injections ratées réalisées ailleurs, sans jugement et avec une approche médicale rigoureuse. Un paiement échelonné est disponible pour les corrections plus importantes.

Questions fréquentes

Comment savoir si mon injection d’acide hyaluronique est ratée ?

Les signes principaux : asymétrie marquée entre les deux côtés, volume excessif ou aspect « gonflé », nodules palpables, effet Tyndall (coloration bleutée), migration visible du produit, aucun résultat à 14 jours. Si vous reconnaissez ces signes, une consultation médicale permet d’évaluer la situation et de proposer la correction adaptée.

Que faire si je vois aucun résultat après injection ?

Patientez d’abord 14 jours : l’œdème initial peut masquer le résultat réel. Si à ce stade aucun changement n’est visible, plusieurs causes possibles : quantité insuffisante, produit non certifié, mauvaise zone d’injection, métabolisme rapide. Une consultation permet de réévaluer la situation, même si l’injection a été réalisée ailleurs.

Combien coûte la correction d’une injection ratée ?

Chez Maison Tóā : hyaluronidase 300 CHF la séance. Retouche par acide hyaluronique 350 CHF (0,5 ml) ou 590 CHF (1 ml). Consultation préalable 150 CHF, déductible. Nous prenons en charge les corrections d’injections réalisées ailleurs, avec une approche médicale rigoureuse et sans jugement.

La hyaluronidase fonctionne-t-elle toujours ?

La hyaluronidase est très efficace sur l’acide hyaluronique : la dissolution complète prend généralement 24 à 72 heures, parfois quelques jours selon la quantité. Important : elle ne fonctionne que sur l’acide hyaluronique. Elle est inefficace sur Radiesse, Sculptra, silicone ou autres produits semi-permanents.

Quels sont les effets secondaires à long terme de l’acide hyaluronique ?

Les principaux effets à long terme sont : migration progressive du produit, granulomes tardifs (rares), acide hyaluronique qui ne se résorbe pas totalement (présence détectable plusieurs années après), œdème persistant chez certaines personnes. Pour limiter ces effets : utiliser un médecin FMH, des produits certifiés, et respecter des pauses entre les cycles d’injections.

Cernes ratées : peut-on corriger ?

Oui, la zone des cernes est la plus fréquemment « ratée » mais aussi parmi les plus faciles à corriger. La hyaluronidase ciblée permet de dissoudre rapidement le produit mal placé (effet Tyndall, poches, nodules). Une nouvelle injection mieux réalisée peut ensuite être envisagée après quelques semaines de récupération.

Lèvres ratées : que faire ?

Pour un effet « lèvres de canard », une asymétrie ou des nodules, la hyaluronidase est très efficace. Les Russian lips ratées ou bouches refaites ratées se corrigent de la même manière. Une consultation permet d’évaluer la situation et de planifier une éventuelle ré-injection plus naturelle.

Pommette ratée : combien de temps pour corriger ?

L’effet « chipmunk » ou la sur-volumisation des pommettes se corrige en 24-72 heures par hyaluronidase. Pour une asymétrie résiduelle ou un défaut de forme, une retouche par acide hyaluronique mieux placée peut être réalisée après 2-4 semaines de récupération.

Et si c’est de la Radiesse ratée ?

La Radiesse n’est pas réversible par hyaluronidase. Les options sont plus limitées : massage ciblé, injection compensatoire sur le côté opposé pour rééquilibrer, attente de la résorption naturelle (12-18 mois). C’est pourquoi nous recommandons toujours de privilégier l’acide hyaluronique (totalement réversible) pour les premières injections.

Comment éviter une injection ratée ?

Six règles essentielles : médecin FMH uniquement (pas d’esthéticienne), produits certifiés Swissmedic ou CE, cadre médical conforme, consultation préalable obligatoire avec analyse morphologique, hyaluronidase disponible immédiatement, suivi à 14 jours inclus. Fuyez les prix anormalement bas et la pression commerciale.

Pouvez-vous corriger une injection ratée faite ailleurs ?

Absolument. Maison Tóā prend régulièrement en charge des corrections d’injections ratées réalisées ailleurs, en Suisse comme à l’étranger. Approche médicale rigoureuse et sans jugement. La consultation initiale permet d’évaluer la situation et de proposer la solution adaptée (hyaluronidase, retouche, ou stratégie combinée).

Y a-t-il des photos avant/après d’injections ratées ?

Conformément à la réglementation suisse (Swissmedic et déontologie FMH), nous ne diffusons pas publiquement de photos médicales avant/après. Des photos peuvent vous être présentées en consultation, dans un cadre confidentiel et avec accord des patients concernés. Cela vous permet de visualiser concrètement les résultats possibles avant correction.

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Vous envisagez le baby botox à Lausanne ?

La consultation injection à Maison Tóā permet d’analyser votre visage de manière globale et de définir la stratégie la plus pertinente — Botox, acide hyaluronique, Radiesse® ou combinaison — selon vos objectifs réels et votre budget.

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Consultation injection 150 CHF, déductible du protocole.

Maison Tóā - Clinique esthétique place picture
4.7
Basé sur 313 avis
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Marra profile picture
Marra
il y a 4 mois
Un accueil chaleureux, une prise en charge très professionnelle. Le traitement a été exécuté avec précision et professionnalisme. On se sent immédiatement en confiance et surtout entre de bonnes mains. Je ne peux que recommander Maison TOA !
Majlinda S. profile picture
Majlinda S.
il y a 6 mois
J’ai consulté la Doctoresse Nordback pour des injections de Sculptra, et l’expérience a été tout simplement parfaite.
Elle est d’une douceur incroyable, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. L’acte a été réalisé avec beaucoup de précision et de délicatesse — au point que je n’ai quasiment rien senti, ce qui est vraiment remarquable.

Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer, et inspire une grande confiance dès les premières minutes. On sent une vraie maîtrise technique, mais aussi un regard très juste et naturel sur l’esthétique.

Je recommande la Doctoresse Nordback les yeux fermés à toute personne recherchant un résultat subtil, harmonieux et une prise en charge humaine et rassurante. Une praticienne exceptionnelle
Laura Buhler B. profile picture
Laura Buhler B.
il y a 6 mois
« Je suis absolument ravie de mes résultats après mes séances d’épilation au laser !
Les effets sont visibles très rapidement et le rendu est juste incroyable.
Une peau plus douce, plus nette, et surtout une vraie liberté au quotidien.

Je recommande vivement la Maison Toa pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité de leurs prestations.

Une expérience au top du début à la fin ! »
Daria Z. profile picture
Daria Z.
il y a 7 mois
Je tiens à remercier du fond du cœur la doctoresse Madame Koltunova. Je la consulte non pas pour des questions esthétiques, mais pour des problèmes physiques de crampes musculaires au visage qui me gênaient depuis plus de trois ans.

Grâce à son professionnalisme exceptionnel, elle a réussi à identifier et à résoudre des problèmes que je n’avais jamais pu régler auparavant. Je lui fais une confiance absolue : pour moi, elle est sans aucun doute l’une des meilleures spécialistes en Suisse.

Je suis profondément reconnaissante pour son aide et je la recommande à tout le monde, en particulier à celles et ceux qui souffrent de problèmes de santé similaires.

Encore un immense merci à elle.
Stephan N. profile picture
Stephan N.
il y a 7 mois
J’ai consulté la Maison TOA pour le traitement de plusieurs angiomes rubis au laser vasculaire et je suis entièrement satisfait de mon expérience.

L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et bienveillante, et la prise en charge a été impeccable du début à la fin. On m’a expliqué chaque étape avec précision, ce qui m’a permis d’être totalement en confiance. Le traitement s’est déroulé en douceur et les résultats sont déjà au rendez-vous.

Je recommande vivement la Maison TOA pour leur sérieux, leur expertise et la qualité de l’accompagnement.
Caroline profile picture
Caroline
il y a 7 mois
Je tiens sincèrement à remercier la Dr Koltunova pour son suivi. Je me suis enfin sentie écoutée et comprise par un dermatologue. La Dr Koltunova est professionnelle, bienveillante et prend le temps de répondre aux questions. Merci également à l'équipe du Secrétariat qui est accueillante et réactive. Je recommande donc vivement Maison TOA.
Laetitia B. profile picture
Laetitia B.
il y a 7 mois
J’ai fait trois séances de microneedling avec Claire, et je suis vraiment ravie du résultat ! Elle est très douce, gentille et surtout très minutieuse. J’ai tout de suite été mise en confiance, et le soin s’est toujours déroulé dans une ambiance agréable et professionnelle. Ma peau est plus belle et lumineuse à chaque séance. Je recommande vivement !
Farah M. profile picture
Farah M.
il y a 8 mois
Un grand merci à la Maison Toa, et tout particulièrement à la doctoresse Miles pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a toujours su répondre à mes attentes, avec écoute, douceur et justesse. C’est une personne accueillante, aimable et en qui j’ai une totale confiance. Merci encore pour vos soins et votre humanité. 💐🫶
Ewelina S. profile picture
Ewelina S.
il y a 8 mois
Merci beaucoup Maison TOA. Dr Sophie est très professionnel, ouverte et douce , je donne 100% confiance , ses conseilles sont juste comme il faut .
Mielleures qualité de soins , produits et service . A recommander - Ewelina
sarah profile picture
sarah
il y a 8 mois
Je suis plus que ravie et ne peux que recommander la clinique, je reviendrais !
J'ai 29 ans et suis très complexé depuis quelques années par mes rides horizontales du front. Pour autant, cela me faisait peur d'être défiguré, que mon visage ne montre plus aucune expression. La personne qui s'est occupée de moi m'a vraiment écouté et conseillé pour savoir ce que je voulais comme rendu, nous avons opté pour faire un baby botox.
Je suis très heureuse du résultat, mes amies et ma famille n'ont pas remarqué que j'avais fait quelque chose tellement c'est naturel.
fabienne S. profile picture
fabienne S.
il y a 9 mois
Bienveillance, écoute, conseils avisés, explications claires des étapes de chaque traitement, précision des gestes, suivi rigoureux, MERCI Dre Nordback, Dre Miles et vos équipes,. La clinique est chic, les salles de soin confortables et d'une hygiène irréprochable. Chaque fois c'est moi en mieux.
Luigi C. profile picture
Luigi C.
il y a 9 mois
Excellente consultation par la doctoresse Milles
Ensuite j’ai eu aujourd’hui les soins par Claire : parfait sur tous les plans.
Accueil à la fois très professionnel et sympathique du personnel de la maison Toā
Merci infiniment et à très vite.
Sara De S. profile picture
Sara De S.
il y a 9 mois
J’ai eu recours à des injections d’acide hyaluronique et je ne peux que recommander cette clinique les yeux fermés. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec douceur et bienveillance.

Le traitement a été expliqué avec clarté, dans un climat de transparence et d’empathie très rassurant. Le geste était précis, indolore, et le résultat est absolument magnifique : naturel, harmonieux, exactement ce que je recherchais.
Soraya M. profile picture
Soraya M.
il y a 10 mois
Très satisfaite de ma prestation Botox réalisée au cabinet du Dr Sophie Nordback, Accueil chaleureux, explications claires et résultat naturel. Je recommande vivement .
Sartori P. profile picture
Sartori P.
il y a 12 mois
Très bon institut. Accueil chaleureux et prise en charge impeccable! Je recommande vivement !
Chantal S. profile picture
Chantal S.
il y a 1 an
Top ! Cadre magnifique hygiène
irréprochable, services professionnels .La Dr.Bracher est très pro et souriante merci !
Gabriela T. profile picture
Gabriela T.
il y a 1 an
J'étais extrêmement nerveuse à l'idée d'aller chez le médecin même si c'est un dermatologue mais la doctoresse Natalia Koltunova est très bienveillante et compétente et m'a expliqué parfaitement les choses. Un grand merci à elle et ses conseils que je vais suivre à la lettre.
KcskscK profile picture
KcskscK
il y a 1 an
La doctoresse Alexandra Miles est hyper douce, elle a tout de suite compris ce que je voulais et m'a tout bien expliqué. Merci à elle !
Tiff T. profile picture
Tiff T.
il y a 1 an
Je suis enchantée de ce premier rendez vous. Ma technicienne a pris le temps de tout m'expliquer. L'endroit est chaleureux, on nous offre une boisson et surtout, le fait de pouvoir combiner en un seul endroit le savoir faire des médecins et les soins esthétiques est une très bonne idée par les temps qui courent. On se sent en sécurité.
LLY profile picture
LLY
il y a 1 an
Les rdv avec Claire sont toujours parfaits
Chloé M. profile picture
Chloé M.
il y a 1 an
J’ai un bon accueil à la maison Toa et la chirurgienne Sophie Nordback m’a mit à l’aise.parce que je voulais faire une augmentation mammaire est j’avais peur que sa soit pas comme j’avais demandé mais elle a compris ma demande
aldo C. profile picture
aldo C.
il y a 1 an
Très bon accueil . Je ne peux que conseiller la maison Tóã. La Dresse Nordbach est très professionnelle et les résultats sont excellents.
Marylaure R. profile picture
Marylaure R.
il y a 1 an
Super accueil, soins professionnels 👍🏻
Stéphanie I. profile picture
Stéphanie I.
il y a 1 an
Cabinet professionnel et classe.
Gregory G. profile picture
Gregory G.
il y a 1 an
Accueil chaleureux et équipe sympathique à l’écoute de ses clients.
Je recommande vivement!
pierre-alain P. profile picture
pierre-alain P.
il y a 1 an
Accueil et service parfait ! Je vous le recommande ss hésitation 😁
Aris D. profile picture
Aris D.
il y a 1 an
Quel agréable moment passé dans ce cabinet! Les soins ont été donnés avec professionnalisme, douceur et gentillesse, même si ça “pique” un peu. Excellents conseils de la Dr Sophie Nordback.
Les résultats sont excellents, après une petite phase de récupération, même si on sait que les miracles relèvent d’autres compétences.
J’ai déjà mon prochain rendez-vous et m’en réjouis.
Fabienne S. profile picture
Fabienne S.
il y a 1 an
Analyse pointue de la peau. Excellent diagnostic et conseils très intéressants. J’ai hâte de planifier les procédures proposées.
Hammami S. profile picture
Hammami S.
il y a 1 an
1er rendez-vous chez TOA, accueil chaleureux, petite boisson offerte, Claire qui m'a reçu pour l'évaluation de ma peau à été très agréable et professionnelle, je ne peux que recommander l'institut TOA
Jeny profile picture
Jeny
il y a 1 an
La Dresse Miles est vraiment top, compréhensive et expérimentée, je suis allée 3 fois, le résultat est toujours très naturel, mais pas assez durable pour mon budget, l'acide hyaluronique n'a tenu que 2 semaines sur moi. Mais elle explique tout très bien, elle est patiente et douce, c'est important quand on a jamais fais d'injections. Je ne vais plus car jai trouvé un cabinet plus proche qui prend aussi en charge ma maladie de peau, mais jai été heureuse d'aller chez elle.
Soraya profile picture
Soraya
il y a 1 an
Sabine Giroud est super, elle prends soin de ces clientes et prends le temps de bien conseiller et a l'ecoute, merci :)
Nine K. profile picture
Nine K.
il y a 1 an
Je suis allée à la clinique pour plusieurs choses et j'ai toujours été satisfaite des soins donnés par la Dr. Nordback et la Dr. Koltunova.

Néanmoins les secrétaires pourraient être un poil plus professionnelles lorsque des patients/es sont en salle d'attente 😅 (certains sujets de discussions entre autre... qui ne nous regardent pas vraiment)
L’équipe et les soins au top! Et la Dr.Nordback est juste Extraordinaire.🤩
Je recommande vivement pour le moral.
Stéph profile picture
Stéph
il y a 2 ans
Évidemment comme d’habitude un traitement impeccable exécuté avec le plus grand soin !
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Liana L.
il y a 2 ans
Je suis agréablement surprise du professionnalisme et très satisfait du personnel, j’ai été accueilli par Doctoresse Bracher Marianna qui a été agréable et très compétente. Très bonne expérience, je recommande vivement.
Lubovna M. profile picture
Lubovna M.
il y a 2 ans
Très agréable femme ! Elle a tout expliqué de manière claire et accessible. Merci à la docteure Natalia !
Femme agréable à côtoyer, je reviendrai certainement !
S’il vous plaît, demandez aux filles à la réception de se moucher plus doucement 😂
Alessandro P. profile picture
Alessandro P.
il y a 2 ans
Docteur Sophie NorbacK A été techniquement à la hauteur, j’ai beaucoup apprécié les commentaires techniques qui permettent de mieux comprendre ce qui se passe pendant l’intervention. Cette dernière s’est déroulé rapidement, avec l’assistance d’un personnel accueillant et visiblement très bien formé. Les locaux sont splendides, tout est parfait et conforme à mes attentes.
Noémie S. profile picture
Noémie S.
il y a 4 ans
Je ne peux que vivement recommander la doctoresse Nordback et la doctoresse Miles pour leurs compétences dans leurs domaines. J’ai eu à faire à plusieurs médecins dans la région et aucun ne m’ont apporté les réponses dont je ne cherchais, ni les soins dont j’avais besoin. Je suis très contente des traitements que j’ai fait chez Maison Toa !
Olivier A. profile picture
Olivier A.
il y a 4 ans
La doctoresse Miles inspire confiance. Elle se montre d’excellent conseil et très impliquée dans son travail. La clinique est magnifique, facile d’accès et il y règne une grande quiétude.
Ludovina C. profile picture
Ludovina C.
il y a 4 ans
Je suis allé voir la doctoresse Alexandra Miles pour des taches au visage, surtout une qui était très grande, j’ai fais une séance de laser et c’est partie.
Je suis absolument enchanté et je recommande la doctoresse Miles!!
Jessica E. profile picture
Jessica E.
il y a 4 ans
La Dre Alexandra Miles est très professionnelle et à l’écoute.
Elle explique avec précision la procédure.
Je recommande vivement.
Carole L. profile picture
Carole L.
il y a 4 ans
Excellent résultat et professionnalisme de toute l'équipe.
Je recommande vivement !
Nous vous guidons dans votre choix. Prenez votre rendez-vous dans la semaine avec nos doctoresses.
Dr. Alexandra MIles & Dr. Sophie Nordback
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