Полина
il y a 1 semaine
Déçue par cette expérience, j'avais pris rendez-vous le 12 juillet pour la première disponibilité, le 17 septembre, pour un rendez-vous "qualité de peau", dans l’espoir d’avoir un avis concernant mon acné, qui me fait souffrir au quotidien.
Ce n’est qu’aujourd’hui, à quelques jours du rendez-vous, qu’on m’a informée que Maison Toa ne proposait pas de consultation pour l'acné. Cette information aurait vraiment dû être claire dès la réservation, car j’ai attendu deux mois pour finalement devoir recommencer mes recherches. On m’a orientée vers une dermatologue à Renens, mais je ne trouve ni ses coordonnées, ni son cabinet.
Je trouve cela particulièrement dommage, surtout lorsqu’on prend rendez-vous pour une problématique qui nous affecte réellement au quotidien, et que le délai de rendez-vous dermatologique à Lausanne est déjà très long. Très déçue par le manque de clarté et de communication.
Ce n’est qu’aujourd’hui, à quelques jours du rendez-vous, qu’on m’a informée que Maison Toa ne proposait pas de consultation pour l'acné. Cette information aurait vraiment dû être claire dès la réservation, car j’ai attendu deux mois pour finalement devoir recommencer mes recherches. On m’a orientée vers une dermatologue à Renens, mais je ne trouve ni ses coordonnées, ni son cabinet.
Je trouve cela particulièrement dommage, surtout lorsqu’on prend rendez-vous pour une problématique qui nous affecte réellement au quotidien, et que le délai de rendez-vous dermatologique à Lausanne est déjà très long. Très déçue par le manque de clarté et de communication.
amandine P.
il y a 3 semaines
J’ai eu mon premier entretien avec la docteuresse Laetitia Guarino, qui a su me mettre immédiatement à l’aise. Très professionnelle, souriante et douce, elle donne de précieux conseils et dégage une très belle énergie.
J’ai également été très bien accueillie dès mon arrivée par l’équipe de réception, qui m’a installée avec attention en me proposant quelque chose à boire.
La clinique est magnifique, très moderne, élégamment décorée et idéalement située.
Une première expérience très positive. Je recommande vivement la Maison Toa .
J’ai également été très bien accueillie dès mon arrivée par l’équipe de réception, qui m’a installée avec attention en me proposant quelque chose à boire.
La clinique est magnifique, très moderne, élégamment décorée et idéalement située.
Une première expérience très positive. Je recommande vivement la Maison Toa .
Tristan
il y a 2 mois
Superbe clinique, le rdv a été pris très rapidement, l'intervention a été rapide et efficace. Merci beaucoup! Par contre je rejoins l'avis précédent qui mentionne qu'on "donne" des crèmes pour ensuite les facturer en caisse. Un peu plus de clarté ne serait pas de refus :)
Kaynak G.
il y a 4 mois
Equipe adorable, prestation de qualité, au niveau de l'hygiène c est parfait, vous pouvez leur faire confiance sans hésitation. Leur machine pour le laser ne fait pas mal et elle est très efficace.. résultat déjà à partir de la 2ème séance. La séance est même un moment de repos.
Suzanne O.
il y a 4 mois
Super accueil, personnel très gentil et chaleureux. J’ai pris l’offre de printemps coolsculping et Onda, j’ai été très bien conseillé pour les zones à traiter et je me réjoui de voir les résultats qui s’annoncent prometteur :) J’ai également rencontré la Doctoresse Nordback qui est très gentille et très à l’écoute et le soin a été fait par Ophélie qui a été adorable et très compétente. De plus le cabinet est vraiment très beau! Merci à l’équipe de la maison Toa :))
Séréna P.
il y a 4 mois
Je suis très déçue. Mon conjoint avait reçu un service de qualité, mais de mon côté, rien de cohérent. Je venais pour un diagnostic de peau, mais j’ai été obligée de payer un soin imprévu. La consultation Vectra promise n’a pas eu lieu. On m’a orientée vers un laser, puis proposé des injections jamais suivies. Ensuite, on m’a ‘donné’ des crèmes, sans dire qu’elles étaient payantes, pour finalement me facturer 150 francs. C’était plus de la vente forcée que du conseil. Aucune transparence et beaucoup de frustration.
Luca M.
il y a 5 mois
Je me suis rendu pour la première fois chez Maison Toa et j’ai été absolument ravi de mon expérience.
La Dre Koltunova fait preuve d’un professionnalisme remarquable : elle est non seulement extrêmement compétente, mais aussi très à l’écoute, douce et bienveillante. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec une grande clarté, ce qui met immédiatement en confiance.
L’accueil est également irréprochable : les réceptionnistes sont chaleureuses, souriantes et très attentionnées, ce qui contribue à créer une atmosphère vraiment agréable dès l’arrivée.
C’est un endroit où l’on se sent parfaitement à l’aise, avec une équipe hautement qualifiée et passionnée par son travail. Je recommande sans hésitation.
La Dre Koltunova fait preuve d’un professionnalisme remarquable : elle est non seulement extrêmement compétente, mais aussi très à l’écoute, douce et bienveillante. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec une grande clarté, ce qui met immédiatement en confiance.
L’accueil est également irréprochable : les réceptionnistes sont chaleureuses, souriantes et très attentionnées, ce qui contribue à créer une atmosphère vraiment agréable dès l’arrivée.
C’est un endroit où l’on se sent parfaitement à l’aise, avec une équipe hautement qualifiée et passionnée par son travail. Je recommande sans hésitation.
Arnold S.
il y a 5 mois
Service impeccable. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et les conseils personnalisés suite à ma perte de poids. Le traitement Ultraformer MPT (1300 lignes) s'est très bien déroulé. Je recommande vivement la Maison Tóā pour la qualité de l'accueil et du soin.
MsFraisedesbois
il y a 6 mois
Je recommande vivement Mme Nordback. C’est une chirurgienne esthétique exceptionnelle, toujours très à l’écoute, attentive et bienveillante. Elle prend vraiment le temps de comprendre les attentes de ses patients et d’expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. On se sent immédiatement en confiance et accompagné. Sa disponibilité, son sérieux et la qualité de son suivi font toute la différence. Je la remercie sincèrement et la recommande sans la moindre hésitation.
Marra
il y a 7 mois
Un accueil chaleureux, une prise en charge très professionnelle. Le traitement a été exécuté avec précision et professionnalisme. On se sent immédiatement en confiance et surtout entre de bonnes mains. Je ne peux que recommander Maison TOA !
Majlinda S.
il y a 9 mois
J’ai consulté la Doctoresse Nordback pour des injections de Sculptra, et l’expérience a été tout simplement parfaite.
Elle est d’une douceur incroyable, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. L’acte a été réalisé avec beaucoup de précision et de délicatesse — au point que je n’ai quasiment rien senti, ce qui est vraiment remarquable.
Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer, et inspire une grande confiance dès les premières minutes. On sent une vraie maîtrise technique, mais aussi un regard très juste et naturel sur l’esthétique.
Je recommande la Doctoresse Nordback les yeux fermés à toute personne recherchant un résultat subtil, harmonieux et une prise en charge humaine et rassurante. Une praticienne exceptionnelle
Elle est d’une douceur incroyable, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. L’acte a été réalisé avec beaucoup de précision et de délicatesse — au point que je n’ai quasiment rien senti, ce qui est vraiment remarquable.
Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer, et inspire une grande confiance dès les premières minutes. On sent une vraie maîtrise technique, mais aussi un regard très juste et naturel sur l’esthétique.
Je recommande la Doctoresse Nordback les yeux fermés à toute personne recherchant un résultat subtil, harmonieux et une prise en charge humaine et rassurante. Une praticienne exceptionnelle
Laura Buhler B.
il y a 10 mois
« Je suis absolument ravie de mes résultats après mes séances d’épilation au laser !
Les effets sont visibles très rapidement et le rendu est juste incroyable.
Une peau plus douce, plus nette, et surtout une vraie liberté au quotidien.
Je recommande vivement la Maison Toa pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité de leurs prestations.
Une expérience au top du début à la fin ! »
Les effets sont visibles très rapidement et le rendu est juste incroyable.
Une peau plus douce, plus nette, et surtout une vraie liberté au quotidien.
Je recommande vivement la Maison Toa pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité de leurs prestations.
Une expérience au top du début à la fin ! »
Daria Z.
il y a 10 mois
Je tiens à remercier du fond du cœur la doctoresse Madame Koltunova. Je la consulte non pas pour des questions esthétiques, mais pour des problèmes physiques de crampes musculaires au visage qui me gênaient depuis plus de trois ans.
Grâce à son professionnalisme exceptionnel, elle a réussi à identifier et à résoudre des problèmes que je n’avais jamais pu régler auparavant. Je lui fais une confiance absolue : pour moi, elle est sans aucun doute l’une des meilleures spécialistes en Suisse.
Je suis profondément reconnaissante pour son aide et je la recommande à tout le monde, en particulier à celles et ceux qui souffrent de problèmes de santé similaires.
Encore un immense merci à elle.
Grâce à son professionnalisme exceptionnel, elle a réussi à identifier et à résoudre des problèmes que je n’avais jamais pu régler auparavant. Je lui fais une confiance absolue : pour moi, elle est sans aucun doute l’une des meilleures spécialistes en Suisse.
Je suis profondément reconnaissante pour son aide et je la recommande à tout le monde, en particulier à celles et ceux qui souffrent de problèmes de santé similaires.
Encore un immense merci à elle.
Stephan N.
il y a 10 mois
J’ai consulté la Maison TOA pour le traitement de plusieurs angiomes rubis au laser vasculaire et je suis entièrement satisfait de mon expérience.
L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et bienveillante, et la prise en charge a été impeccable du début à la fin. On m’a expliqué chaque étape avec précision, ce qui m’a permis d’être totalement en confiance. Le traitement s’est déroulé en douceur et les résultats sont déjà au rendez-vous.
Je recommande vivement la Maison TOA pour leur sérieux, leur expertise et la qualité de l’accompagnement.
L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et bienveillante, et la prise en charge a été impeccable du début à la fin. On m’a expliqué chaque étape avec précision, ce qui m’a permis d’être totalement en confiance. Le traitement s’est déroulé en douceur et les résultats sont déjà au rendez-vous.
Je recommande vivement la Maison TOA pour leur sérieux, leur expertise et la qualité de l’accompagnement.
Caroline
il y a 10 mois
Je tiens sincèrement à remercier la Dr Koltunova pour son suivi. Je me suis enfin sentie écoutée et comprise par un dermatologue. La Dr Koltunova est professionnelle, bienveillante et prend le temps de répondre aux questions. Merci également à l'équipe du Secrétariat qui est accueillante et réactive. Je recommande donc vivement Maison TOA.
Laetitia B.
il y a 11 mois
J’ai fait trois séances de microneedling avec Claire, et je suis vraiment ravie du résultat ! Elle est très douce, gentille et surtout très minutieuse. J’ai tout de suite été mise en confiance, et le soin s’est toujours déroulé dans une ambiance agréable et professionnelle. Ma peau est plus belle et lumineuse à chaque séance. Je recommande vivement !
Farah M.
il y a 11 mois
Un grand merci à la Maison Toa, et tout particulièrement à la doctoresse Miles pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a toujours su répondre à mes attentes, avec écoute, douceur et justesse. C’est une personne accueillante, aimable et en qui j’ai une totale confiance. Merci encore pour vos soins et votre humanité. 💐🫶
Ewelina S.
il y a 12 mois
Merci beaucoup Maison TOA. Dr Sophie est très professionnel, ouverte et douce , je donne 100% confiance , ses conseilles sont juste comme il faut .
Mielleures qualité de soins , produits et service . A recommander - Ewelina
Mielleures qualité de soins , produits et service . A recommander - Ewelina
sarah
il y a 12 mois
Je suis plus que ravie et ne peux que recommander la clinique, je reviendrais !
J'ai 29 ans et suis très complexé depuis quelques années par mes rides horizontales du front. Pour autant, cela me faisait peur d'être défiguré, que mon visage ne montre plus aucune expression. La personne qui s'est occupée de moi m'a vraiment écouté et conseillé pour savoir ce que je voulais comme rendu, nous avons opté pour faire un baby botox.
Je suis très heureuse du résultat, mes amies et ma famille n'ont pas remarqué que j'avais fait quelque chose tellement c'est naturel.
J'ai 29 ans et suis très complexé depuis quelques années par mes rides horizontales du front. Pour autant, cela me faisait peur d'être défiguré, que mon visage ne montre plus aucune expression. La personne qui s'est occupée de moi m'a vraiment écouté et conseillé pour savoir ce que je voulais comme rendu, nous avons opté pour faire un baby botox.
Je suis très heureuse du résultat, mes amies et ma famille n'ont pas remarqué que j'avais fait quelque chose tellement c'est naturel.
fabienne S.
il y a 12 mois
Bienveillance, écoute, conseils avisés, explications claires des étapes de chaque traitement, précision des gestes, suivi rigoureux, MERCI Dre Nordback, Dre Miles et vos équipes,. La clinique est chic, les salles de soin confortables et d'une hygiène irréprochable. Chaque fois c'est moi en mieux.
Luigi C.
il y a 1 an
Excellente consultation par la doctoresse Milles
Ensuite j’ai eu aujourd’hui les soins par Claire : parfait sur tous les plans.
Accueil à la fois très professionnel et sympathique du personnel de la maison Toā
Merci infiniment et à très vite.
Ensuite j’ai eu aujourd’hui les soins par Claire : parfait sur tous les plans.
Accueil à la fois très professionnel et sympathique du personnel de la maison Toā
Merci infiniment et à très vite.
Sara De S.
il y a 1 an
J’ai eu recours à des injections d’acide hyaluronique et je ne peux que recommander cette clinique les yeux fermés. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec douceur et bienveillance.
Le traitement a été expliqué avec clarté, dans un climat de transparence et d’empathie très rassurant. Le geste était précis, indolore, et le résultat est absolument magnifique : naturel, harmonieux, exactement ce que je recherchais.
Le traitement a été expliqué avec clarté, dans un climat de transparence et d’empathie très rassurant. Le geste était précis, indolore, et le résultat est absolument magnifique : naturel, harmonieux, exactement ce que je recherchais.
Soraya M.
il y a 1 an
Très satisfaite de ma prestation Botox réalisée au cabinet du Dr Sophie Nordback, Accueil chaleureux, explications claires et résultat naturel. Je recommande vivement .
Sartori P.
il y a 1 an
Très bon institut. Accueil chaleureux et prise en charge impeccable! Je recommande vivement !
Chantal S.
il y a 1 an
Top ! Cadre magnifique hygiène
irréprochable, services professionnels .La Dr.Bracher est très pro et souriante merci !
irréprochable, services professionnels .La Dr.Bracher est très pro et souriante merci !
Gabriela T.
il y a 1 an
J'étais extrêmement nerveuse à l'idée d'aller chez le médecin même si c'est un dermatologue mais la doctoresse Natalia Koltunova est très bienveillante et compétente et m'a expliqué parfaitement les choses. Un grand merci à elle et ses conseils que je vais suivre à la lettre.
KcskscK
il y a 1 an
La doctoresse Alexandra Miles est hyper douce, elle a tout de suite compris ce que je voulais et m'a tout bien expliqué. Merci à elle !
Tiff T.
il y a 1 an
Je suis enchantée de ce premier rendez vous. Ma technicienne a pris le temps de tout m'expliquer. L'endroit est chaleureux, on nous offre une boisson et surtout, le fait de pouvoir combiner en un seul endroit le savoir faire des médecins et les soins esthétiques est une très bonne idée par les temps qui courent. On se sent en sécurité.
LLY
il y a 2 ans
Les rdv avec Claire sont toujours parfaits
Chloé M.
il y a 2 ans
J’ai un bon accueil à la maison Toa et la chirurgienne Sophie Nordback m’a mit à l’aise.parce que je voulais faire une augmentation mammaire est j’avais peur que sa soit pas comme j’avais demandé mais elle a compris ma demande
aldo C.
il y a 2 ans
Très bon accueil . Je ne peux que conseiller la maison Tóã. La Dresse Nordbach est très professionnelle et les résultats sont excellents.
Marylaure R.
il y a 2 ans
Super accueil, soins professionnels 👍🏻
Stéphanie I.
il y a 2 ans
Cabinet professionnel et classe.
Gregory G.
il y a 2 ans
Accueil chaleureux et équipe sympathique à l’écoute de ses clients.
Je recommande vivement!
Je recommande vivement!
pierre-alain P.
il y a 2 ans
Accueil et service parfait ! Je vous le recommande ss hésitation 😁
Aris D.
il y a 2 ans
Quel agréable moment passé dans ce cabinet! Les soins ont été donnés avec professionnalisme, douceur et gentillesse, même si ça “pique” un peu. Excellents conseils de la Dr Sophie Nordback.
Les résultats sont excellents, après une petite phase de récupération, même si on sait que les miracles relèvent d’autres compétences.
J’ai déjà mon prochain rendez-vous et m’en réjouis.
Les résultats sont excellents, après une petite phase de récupération, même si on sait que les miracles relèvent d’autres compétences.
J’ai déjà mon prochain rendez-vous et m’en réjouis.
Fabienne S.
il y a 2 ans
Analyse pointue de la peau. Excellent diagnostic et conseils très intéressants. J’ai hâte de planifier les procédures proposées.
Hammami S.
il y a 2 ans
1er rendez-vous chez TOA, accueil chaleureux, petite boisson offerte, Claire qui m'a reçu pour l'évaluation de ma peau à été très agréable et professionnelle, je ne peux que recommander l'institut TOA
Jeny
il y a 2 ans
La Dresse Miles est vraiment top, compréhensive et expérimentée, je suis allée 3 fois, le résultat est toujours très naturel, mais pas assez durable pour mon budget, l'acide hyaluronique n'a tenu que 2 semaines sur moi. Mais elle explique tout très bien, elle est patiente et douce, c'est important quand on a jamais fais d'injections. Je ne vais plus car jai trouvé un cabinet plus proche qui prend aussi en charge ma maladie de peau, mais jai été heureuse d'aller chez elle.
Soraya
il y a 2 ans
Sabine Giroud est super, elle prends soin de ces clientes et prends le temps de bien conseiller et a l'ecoute, merci :)
Nine K.
il y a 2 ans
Je suis allée à la clinique pour plusieurs choses et j'ai toujours été satisfaite des soins donnés par la Dr. Nordback et la Dr. Koltunova.
Néanmoins les secrétaires pourraient être un poil plus professionnelles lorsque des patients/es sont en salle d'attente 😅 (certains sujets de discussions entre autre... qui ne nous regardent pas vraiment)
Néanmoins les secrétaires pourraient être un poil plus professionnelles lorsque des patients/es sont en salle d'attente 😅 (certains sujets de discussions entre autre... qui ne nous regardent pas vraiment)
sandraosmic25@gmail.com Sandra O.
il y a 2 ans
L’équipe et les soins au top! Et la Dr.Nordback est juste Extraordinaire.🤩
Je recommande vivement pour le moral.
Je recommande vivement pour le moral.
Stéph
il y a 2 ans
Évidemment comme d’habitude un traitement impeccable exécuté avec le plus grand soin !
Liana L.
il y a 2 ans
Je suis agréablement surprise du professionnalisme et très satisfait du personnel, j’ai été accueilli par Doctoresse Bracher Marianna qui a été agréable et très compétente. Très bonne expérience, je recommande vivement.
Lubovna M.
il y a 2 ans
Très agréable femme ! Elle a tout expliqué de manière claire et accessible. Merci à la docteure Natalia !
Femme agréable à côtoyer, je reviendrai certainement !
S’il vous plaît, demandez aux filles à la réception de se moucher plus doucement 😂
Femme agréable à côtoyer, je reviendrai certainement !
S’il vous plaît, demandez aux filles à la réception de se moucher plus doucement 😂
Alessandro P.
il y a 2 ans
Docteur Sophie NorbacK A été techniquement à la hauteur, j’ai beaucoup apprécié les commentaires techniques qui permettent de mieux comprendre ce qui se passe pendant l’intervention. Cette dernière s’est déroulé rapidement, avec l’assistance d’un personnel accueillant et visiblement très bien formé. Les locaux sont splendides, tout est parfait et conforme à mes attentes.
Noémie S.
il y a 4 ans
Je ne peux que vivement recommander la doctoresse Nordback et la doctoresse Miles pour leurs compétences dans leurs domaines. J’ai eu à faire à plusieurs médecins dans la région et aucun ne m’ont apporté les réponses dont je ne cherchais, ni les soins dont j’avais besoin. Je suis très contente des traitements que j’ai fait chez Maison Toa !
Olivier A.
il y a 4 ans
La doctoresse Miles inspire confiance. Elle se montre d’excellent conseil et très impliquée dans son travail. La clinique est magnifique, facile d’accès et il y règne une grande quiétude.
Ludovina C.
il y a 4 ans
Je suis allé voir la doctoresse Alexandra Miles pour des taches au visage, surtout une qui était très grande, j’ai fais une séance de laser et c’est partie.
Je suis absolument enchanté et je recommande la doctoresse Miles!!
Je suis absolument enchanté et je recommande la doctoresse Miles!!
Jessica E.
il y a 5 ans
La Dre Alexandra Miles est très professionnelle et à l’écoute.
Elle explique avec précision la procédure.
Je recommande vivement.
Elle explique avec précision la procédure.
Je recommande vivement.
Carole L.
il y a 5 ans
Excellent résultat et professionnalisme de toute l'équipe.
Je recommande vivement !
Je recommande vivement !
Nous vous guidons dans votre choix. Prenez votre rendez-vous dans la semaine avec nos doctoresses.
Prenez rendez-vous
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