Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte et de traitement des données personnelles relatives aux utilisateurs (ci-après le ou les « Utilisateur(s) ») du site Internet maisontoa.com (le « Site »).

Qui est le responsable du traitement ?

Le traitement de données personnelles est mis en œuvre par la Dr. Alexandra Miles et Dr. Sophie Nordback agissant en qualité de responsable de traitement.

En tant que responsables de traitement, nous sommes soucieux de protéger au mieux la vie privée des utilisateurs du Site dans le cadre de la règlementation européenne et française en matière de données personnelles.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous collectons certaines données personnelles renseignées directement par l’Utilisateur lorsqu’il renseigne ses données de contact (nom, prénom, email et le motif de la consultation via le formulaire de contact).

D’autres données peuvent être collectées lors de la visite de l’Utilisateur sur le Site telles que notamment :

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Les données sur la navigation de l’Utilisateur (pages visitées, etc.), telles que plus amplement décrit ci-après.

Pourquoi mes données personnelles sont-elles collectées, par qui et pour quelles finalités ?

Les données collectées sont destinées aux services concernés de la Clinique Maison Tóā. La base légale du traitement est le consentement.

Nous collectons vos données personnelles afin de vous fournir le meilleur service possible. La liste ci-dessous vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur les modalités de traitements de vos données personnelles dans le cadre du service que nous vous proposons.

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Données collectées : Adresse email.
Utilisateur des données : La Clinique Maison Tóā.
La finalité : Pour vous envoyer des informations pertinentes sur l’actualité de La Clinique Maison Tóā avec votre accord express.
Temps de conservation : 2 ans après un dernier contact avec vous ou toute autre durée requise par la loi.

L’envoi d’un Email

Données collectées : Civilité, Nom et prénom, adresse email.
Utilisateur des données : La Clinique Maison Tóā.
La finalité : Pour répondre à votre demande par mail.
Temps de conservation : Supprimées le jour de la réponse.

L’amélioration du service fourni sur le site

Données collectées : Adresse IP, les données sur la navigation de l’Utilisateur (pages visitées, etc.), version du navigateur du terminal.
Utilisateur des données : La Clinique Maison Tóā.
La finalité : Suivre votre navigation sur le Site afin de comprendre votre parcours et améliorer ultérieurement votre expérience via le Site, élaborer des statistiques relatives au Site.
Temps de conservation : 13 mois.

Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou afin de nous conformer à nos obligations légales (voir ci-dessus).

Avec qui sont partagées mes données personnelles ?

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Cette politique peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons être amenés à apporter des modifications et actualiser cette politique de confidentialité. Toutes les modifications seront effectives dès la publication de ces révisions. Si les modifications sont importantes, nous informerons nos Utilisateurs en envoyant une notification à l’adresse e-mail que vous nous avez indiquée ou en affichant un avis sur notre Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

Maison Tóā - Clinique esthétique

4.7

Basé sur 282 avis

Majlinda S.

09:46 15 Dec 25

J’ai consulté la Doctoresse Nordback pour des injections de Sculptra, et l’expérience a été tout simplement parfaite.
Elle est d’une douceur incroyable, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. L’acte a été réalisé avec beaucoup de précision et de délicatesse — au point que je n’ai quasiment rien senti, ce qui est vraiment remarquable.

Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer, et inspire une grande confiance dès les premières minutes. On sent une vraie maîtrise technique, mais aussi un regard très juste et naturel sur l’esthétique.

Je recommande la Doctoresse Nordback les yeux fermés à toute personne recherchant un résultat subtil, harmonieux et une prise en charge humaine et rassurante. Une praticienne exceptionnelle

Laura Buhler B.

15:16 03 Dec 25

« Je suis absolument ravie de mes résultats après mes séances d’épilation au laser !
Les effets sont visibles très rapidement et le rendu est juste incroyable.
Une peau plus douce, plus nette, et surtout une vraie liberté au quotidien.

Je recommande vivement la Maison Toa pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité de leurs prestations.

Une expérience au top du début à la fin ! »

Daria Z.

03:19 22 Nov 25

Je tiens à remercier du fond du cœur la doctoresse Madame Koltunova. Je la consulte non pas pour des questions esthétiques, mais pour des problèmes physiques de crampes musculaires au visage qui me gênaient depuis plus de trois ans.

Grâce à son professionnalisme exceptionnel, elle a réussi à identifier et à résoudre des problèmes que je n’avais jamais pu régler auparavant. Je lui fais une confiance absolue : pour moi, elle est sans aucun doute l’une des meilleures spécialistes en Suisse.

Je suis profondément reconnaissante pour son aide et je la recommande à tout le monde, en particulier à celles et ceux qui souffrent de problèmes de santé similaires.

Encore un immense merci à elle.

Stephan N.

05:57 19 Nov 25

J’ai consulté la Maison TOA pour le traitement de plusieurs angiomes rubis au laser vasculaire et je suis entièrement satisfait de mon expérience.

L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et bienveillante, et la prise en charge a été impeccable du début à la fin. On m’a expliqué chaque étape avec précision, ce qui m’a permis d’être totalement en confiance. Le traitement s’est déroulé en douceur et les résultats sont déjà au rendez-vous.

Je recommande vivement la Maison TOA pour leur sérieux, leur expertise et la qualité de l’accompagnement.

Caroline

10:57 14 Nov 25

Je tiens sincèrement à remercier la Dr Koltunova pour son suivi. Je me suis enfin sentie écoutée et comprise par un dermatologue. La Dr Koltunova est professionnelle, bienveillante et prend le temps de répondre aux questions. Merci également à l'équipe du Secrétariat qui est accueillante et réactive. Je recommande donc vivement Maison TOA.

Laetitia B.

19:17 30 Oct 25

J’ai fait trois séances de microneedling avec Claire, et je suis vraiment ravie du résultat ! Elle est très douce, gentille et surtout très minutieuse. J’ai tout de suite été mise en confiance, et le soin s’est toujours déroulé dans une ambiance agréable et professionnelle. Ma peau est plus belle et lumineuse à chaque séance. Je recommande vivement !

Farah M.

04:31 23 Oct 25

Un grand merci à la Maison Toa, et tout particulièrement à la doctoresse Miles pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a toujours su répondre à mes attentes, avec écoute, douceur et justesse. C’est une personne accueillante, aimable et en qui j’ai une totale confiance. Merci encore pour vos soins et votre humanité. 💐🫶

Ewelina S.

14:32 02 Oct 25

Merci beaucoup Maison TOA. Dr Sophie est très professionnel, ouverte et douce , je donne 100% confiance , ses conseilles sont juste comme il faut .
Mielleures qualité de soins , produits et service . A recommander - Ewelina

sarah

06:15 29 Sep 25

Je suis plus que ravie et ne peux que recommander la clinique, je reviendrais !
J'ai 29 ans et suis très complexé depuis quelques années par mes rides horizontales du front. Pour autant, cela me faisait peur d'être défiguré, que mon visage ne montre plus aucune expression. La personne qui s'est occupée de moi m'a vraiment écouté et conseillé pour savoir ce que je voulais comme rendu, nous avons opté pour faire un baby botox.
Je suis très heureuse du résultat, mes amies et ma famille n'ont pas remarqué que j'avais fait quelque chose tellement c'est naturel.

fabienne S.

07:49 22 Sep 25

Bienveillance, écoute, conseils avisés, explications claires des étapes de chaque traitement, précision des gestes, suivi rigoureux, MERCI Dre Nordback, Dre Miles et vos équipes,. La clinique est chic, les salles de soin confortables et d'une hygiène irréprochable. Chaque fois c'est moi en mieux.

Luigi C.

11:31 16 Sep 25

Excellente consultation par la doctoresse Milles
Ensuite j’ai eu aujourd’hui les soins par Claire : parfait sur tous les plans.
Accueil à la fois très professionnel et sympathique du personnel de la maison Toā
Merci infiniment et à très vite.

Sara De S.

09:17 11 Sep 25

J’ai eu recours à des injections d’acide hyaluronique et je ne peux que recommander cette clinique les yeux fermés. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec douceur et bienveillance.

Le traitement a été expliqué avec clarté, dans un climat de transparence et d’empathie très rassurant. Le geste était précis, indolore, et le résultat est absolument magnifique : naturel, harmonieux, exactement ce que je recherchais.

Soraya M.

21:30 18 Aug 25

Très satisfaite de ma prestation Botox réalisée au cabinet du Dr Sophie Nordback, Accueil chaleureux, explications claires et résultat naturel. Je recommande vivement .

Sartori P.

22:36 24 Jun 25

Très bon institut. Accueil chaleureux et prise en charge impeccable! Je recommande vivement !

Chantal S.

11:16 19 May 25

Top ! Cadre magnifique hygiène
irréprochable, services professionnels .La Dr.Bracher est très pro et souriante merci !

Gabriela T.

11:16 09 May 25

J'étais extrêmement nerveuse à l'idée d'aller chez le médecin même si c'est un dermatologue mais la doctoresse Natalia Koltunova est très bienveillante et compétente et m'a expliqué parfaitement les choses. Un grand merci à elle et ses conseils que je vais suivre à la lettre.

KcskscK

12:46 12 Apr 25

La doctoresse Alexandra Miles est hyper douce, elle a tout de suite compris ce que je voulais et m'a tout bien expliqué. Merci à elle !

Tiff T.

10:38 11 Apr 25

Je suis enchantée de ce premier rendez vous. Ma technicienne a pris le temps de tout m'expliquer. L'endroit est chaleureux, on nous offre une boisson et surtout, le fait de pouvoir combiner en un seul endroit le savoir faire des médecins et les soins esthétiques est une très bonne idée par les temps qui courent. On se sent en sécurité.

LLY

14:54 03 Mar 25

Les rdv avec Claire sont toujours parfaits

Chloé M.

16:42 20 Feb 25

J’ai un bon accueil à la maison Toa et la chirurgienne Sophie Nordback m’a mit à l’aise.parce que je voulais faire une augmentation mammaire est j’avais peur que sa soit pas comme j’avais demandé mais elle a compris ma demande

aldo C.

06:19 29 Jan 25

Très bon accueil . Je ne peux que conseiller la maison Tóã. La Dresse Nordbach est très professionnelle et les résultats sont excellents.

Marylaure R.

09:38 28 Jan 25

Super accueil, soins professionnels 👍🏻

Stéphanie I.

19:32 20 Jan 25

Cabinet professionnel et classe.

Gregory G.

23:07 09 Jan 25

Accueil chaleureux et équipe sympathique à l’écoute de ses clients.
Je recommande vivement!

pierre-alain P.

15:38 09 Jan 25

Accueil et service parfait ! Je vous le recommande ss hésitation 😁

Aris D.

14:51 09 Jan 25

Quel agréable moment passé dans ce cabinet! Les soins ont été donnés avec professionnalisme, douceur et gentillesse, même si ça “pique” un peu. Excellents conseils de la Dr Sophie Nordback.
Les résultats sont excellents, après une petite phase de récupération, même si on sait que les miracles relèvent d’autres compétences.
J’ai déjà mon prochain rendez-vous et m’en réjouis.

Fabienne S.

12:13 09 Jan 25

Analyse pointue de la peau. Excellent diagnostic et conseils très intéressants. J’ai hâte de planifier les procédures proposées.

Hammami S.

14:02 07 Jan 25

1er rendez-vous chez TOA, accueil chaleureux, petite boisson offerte, Claire qui m'a reçu pour l'évaluation de ma peau à été très agréable et professionnelle, je ne peux que recommander l'institut TOA

Jeny

12:58 31 Dec 24

La Dresse Miles est vraiment top, compréhensive et expérimentée, je suis allée 3 fois, le résultat est toujours très naturel, mais pas assez durable pour mon budget, l'acide hyaluronique n'a tenu que 2 semaines sur moi. Mais elle explique tout très bien, elle est patiente et douce, c'est important quand on a jamais fais d'injections. Je ne vais plus car jai trouvé un cabinet plus proche qui prend aussi en charge ma maladie de peau, mais jai été heureuse d'aller chez elle.

Soraya

20:15 17 Dec 24

Sabine Giroud est super, elle prends soin de ces clientes et prends le temps de bien conseiller et a l'ecoute, merci :)

Nine K.

09:48 17 Dec 24

Je suis allée à la clinique pour plusieurs choses et j'ai toujours été satisfaite des soins donnés par la Dr. Nordback et la Dr. Koltunova.

Néanmoins les secrétaires pourraient être un poil plus professionnelles lorsque des patients/es sont en salle d'attente 😅 (certains sujets de discussions entre autre... qui ne nous regardent pas vraiment)

sandraosmic25@gmail.com Sandra O.

17:34 09 Dec 24

L’équipe et les soins au top! Et la Dr.Nordback est juste Extraordinaire.🤩
Je recommande vivement pour le moral.

Stéph

18:56 06 Dec 24

Évidemment comme d’habitude un traitement impeccable exécuté avec le plus grand soin !

Liana L.

16:11 16 Nov 24

Je suis agréablement surprise du professionnalisme et très satisfait du personnel, j’ai été accueilli par Doctoresse Bracher Marianna qui a été agréable et très compétente. Très bonne expérience, je recommande vivement.

Lubovna M.

22:07 08 Oct 24

Très agréable femme ! Elle a tout expliqué de manière claire et accessible. Merci à la docteure Natalia !
Femme agréable à côtoyer, je reviendrai certainement !
S’il vous plaît, demandez aux filles à la réception de se moucher plus doucement 😂

Alessandro P.

13:56 08 Jul 24

Docteur Sophie NorbacK A été techniquement à la hauteur, j’ai beaucoup apprécié les commentaires techniques qui permettent de mieux comprendre ce qui se passe pendant l’intervention. Cette dernière s’est déroulé rapidement, avec l’assistance d’un personnel accueillant et visiblement très bien formé. Les locaux sont splendides, tout est parfait et conforme à mes attentes.

Noémie S.

17:02 30 Mar 22

Je ne peux que vivement recommander la doctoresse Nordback et la doctoresse Miles pour leurs compétences dans leurs domaines. J’ai eu à faire à plusieurs médecins dans la région et aucun ne m’ont apporté les réponses dont je ne cherchais, ni les soins dont j’avais besoin. Je suis très contente des traitements que j’ai fait chez Maison Toa !

Olivier A.

21:02 29 Mar 22

La doctoresse Miles inspire confiance. Elle se montre d’excellent conseil et très impliquée dans son travail. La clinique est magnifique, facile d’accès et il y règne une grande quiétude.

Ludovina C.

20:19 29 Mar 22

Je suis allé voir la doctoresse Alexandra Miles pour des taches au visage, surtout une qui était très grande, j’ai fais une séance de laser et c’est partie.
Je suis absolument enchanté et je recommande la doctoresse Miles!!

Jessica E.

14:25 18 Mar 22

La Dre Alexandra Miles est très professionnelle et à l’écoute.
Elle explique avec précision la procédure.
Je recommande vivement.

Carole L.

16:26 08 Mar 22

Excellent résultat et professionnalisme de toute l'équipe.
Je recommande vivement !

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